Terakhir diperbarui: Mei 2026. Janji kami dan tanggung jawabmu.
Selamat datang di ndelog (ndelog.com). Dengan mengakses website kami, menerapkan agen pelacak kami, atau menggunakan layanan pemantauan infrastruktur dan manajemen log kami (secara kolektif disebut "Layanan"), kamu menyetujui Syarat dan Ketentuan Layanan ini. Harap baca dengan seksama. Jika kamu tidak setuju dengan Syarat ini, kamu tidak boleh menggunakan Layanan. Layanan ini dioperasikan oleh ndelog ("kami" atau "kita"). Syarat ini berlaku untuk semua pengembang, tim, dan entitas yang mendaftar akun atau mengakses layanan kami ("Pengguna," "kamu," atau "milikmu").
Kelayakan: Kamu harus berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa secara hukum di yurisdiksimu untuk membentuk kontrak yang mengikat. Kredensial Akun: Kamu bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kata sandi, kunci API, dan token akses yang digunakan untuk mengakses Layanan. Setiap aktivitas yang terjadi di bawah akunmu atau melalui kunci API-mu adalah tanggung jawabmu sepenuhnya. Penggunaan Tidak Sah: Kamu harus segera memberitahu ndelog di cs@ndelog.com jika kamu menemukan akses tidak sah, pelanggaran keamanan, atau kebocoran kredensial akunmu.
Model Langganan: ndelog menawarkan paket langganan berulang berbayar dan gratis. Paket berbayar ditagih di muka secara berkala (bulanan atau tahunan) tergantung pilihanmu. Perpanjangan Otomatis: Untuk memastikan pemantauan dan penyerapan log yang tidak terputus, semua paket berbayar diperpanjang secara otomatis di akhir setiap siklus penagihan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar. Pembatalan: Kamu dapat membatalkan langganan kapan saja langsung melalui dashboard akunmu. Setelah dibatalkan, fitur berbayar akan tetap aktif hingga akhir siklus penagihan prabayarmu saat ini, setelah itu akunmu akan otomatis diturunkan atau ditangguhkan. Pengembalian Dana dan Penggunaan Wajar: Langganan baru memenuhi syarat untuk garansi pembelian awal 14 hari, tunduk pada batasan sumber daya yang ditentukan dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami. Perpanjangan otomatis, penurunan paket, dan kredit alert tambahan yang telah digunakan (seperti bundel notifikasi SMS atau WhatsApp) tidak dapat dikembalikan. Sengketa & Chargeback: Kamu setuju untuk menghubungi cs@ndelog.com untuk menyelesaikan perbedaan penagihan, pertanyaan faktur, atau kesalahan pembayaran sebelum memulai sengketa chargeback dengan bank atau pemroses pembayaranmu. Chargeback yang tidak sah dapat mengakibatkan penghentian akun secara langsung dan penghapusan permanen data log historismu.
ndelog menyediakan telemetri real-time, pemantauan ping, dan agregasi log. Untuk menjaga stabilitas layanan dan mencegah pembengkakan biaya, kamu setuju untuk tidak: (1) Sengaja membanjiri endpoint API kami dengan volume log yang berlebihan, rusak, atau berbahaya melebihi kuota paketmu. (2) Menggunakan ndelog untuk memantau endpoint, server, atau sistem yang tidak kamu miliki secara sah atau tidak memiliki izin eksplisit untuk dipantau. (3) Memasukkan log yang mengandung data sensitif tinggi yang tidak terenkripsi (seperti nomor kartu kredit pengguna, kata sandi mentah, atau rekam medis yang dilindungi) ke dalam penampil log standar kami. (4) Mencoba untuk melewati batas kecepatan, memanipulasi metadata header, atau merekayasa balik mesin agregasi log kami. Kami berhak untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akun mana pun yang menurunkan kinerja sistem atau mengancam stabilitas infrastruktur tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Data Kamu: Kamu mempertahankan semua hak kekayaan intelektual atas file log, data telemetri, dan metrik sistem yang kamu kirimkan ke ndelog. Kamu memberikan kami lisensi terbatas dan global untuk memproses, menyimpan, dan menampilkan data ini semata-mata untuk menyediakan Layanan kepadamu. Masa Retensi: Retensi data diatur secara ketat oleh paket langganan aktifmu. Setelah jendela retensi paketmu berakhir, log dihapus secara permanen dari basis data aktif kami dan tidak dapat dipulihkan.
ndelog disediakan berdasarkan basis "APA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA". Meskipun kami berusaha untuk ketersediaan maksimal, kami tidak menjamin bahwa Layanan akan 100% tidak terputus, bebas kesalahan, tepat waktu, atau sepenuhnya aman. Sebagai alat pemantauan infrastruktur, kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan mendeteksi setiap kegagalan server, gangguan jaringan, atau kesalahan perangkat lunak di aplikasimu.
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, ndelog, pendiri, dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman. Ini termasuk, tanpa batasan, kehilangan keuntungan, kehilangan data, waktu henti produksi, gangguan sistem, atau gangguan bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuanmu menggunakan Layanan, bahkan jika telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Total tanggung jawab kami untuk klaim apa pun berdasarkan syarat ini tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan olehmu kepada ndelog dalam 3 bulan sebelum klaim.
Kami berhak untuk mengubah Syarat ini kapan saja. Kami akan memberitahumu tentang perubahan signifikan dengan memposting teks yang diperbarui di website kami dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di atas. Penggunaan ndelog yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Syarat yang direvisi.
Untuk pertanyaan hukum atau pertanyaan mengenai Syarat ini, silakan hubungi kami di cs@ndelog.com.